Informativa sulla Privacy


Con l'entrata in vigore del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea il 25 maggio 2018, abbiamo adottato diverse misure tecniche e organizzative per conformarci al regolamento.

Cosa è il GDPR?

Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati è una codifica delle normative sulla privacy e la protezione dei dati il cui obiettivo è fornire una guida più coerente sulla privacy e la protezione dei dati personali dei cittadini dell'Unione Europea. In sintesi, ha sostituito la precedente direttiva sulla privacy dell'UE, ormai obsoleta, introducendo anche alcune interessanti modifiche al regime di privacy e protezione dei dati. Il GDPR si applica a qualsiasi azienda che tratta i dati personali dei soggetti dell'UE, anche se l'azienda ha sede al di fuori dell'UE.

Il nostro impegno

Trio Mobil si impegna a proteggere le tue informazioni personali. Ogni volta che fornisci tali informazioni, le utilizzeremo solo in conformità a tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati, compreso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"). Le tue informazioni saranno conservate in un ambiente sicuro e l'accesso ad esse sarà limitato in base al principio del "bisogno di sapere".


Che informazioni raccogliamo?


Informazioni che fornisci

Quando richiedi informazioni, ti abboni o ordini un prodotto o un servizio, ti registri come utente, rispondi a un sondaggio online o ci invii dati in modo attivo; potremmo raccogliere dati, tra cui, ma non limitati a: il tuo nome, indirizzo(e) e-mail, indirizzo(e) postale(i), numeri di telefono e informazioni relative all'azienda che rappresenti. Se il prodotto o il servizio fornito è a pagamento, raccoglieremo anche informazioni di pagamento, come numeri di carta di credito e relative informazioni di verifica, numero di telefono, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione/spedizione; al fine di elaborare l'ordine. In tutti i casi sopra elencati, saprai esattamente quali dati raccogliamo tramite il Sito, poiché li invii attivamente a noi.

Informazioni che raccogliamo

Nell'ambito del normale funzionamento del Sito, possiamo raccogliere informazioni dal tuo computer o dispositivo, tra cui, ma non limitati a: il tipo di browser, il tipo di dispositivo, il sistema operativo, l'indirizzo IP e il nome di dominio da cui hai accesso al Sito. Inoltre,

Come utilizziamo le informazioni?

Per gli scopi di questa politica, i termini "utilizzo" e "elaborazione" delle informazioni includono l'uso dei cookie, l'analisi delle informazioni attraverso vari metodi, altri mezzi di archiviazione su un computer o dispositivo mobile, nonché la raccolta, la conservazione, la valutazione, la modifica, la cancellazione, l'uso, la combinazione, la divulgazione e il trasferimento delle informazioni; all'interno della nostra organizzazione o tra le nostre controllate nell'Unione Europea, negli Stati Uniti o a livello internazionale.

Informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali solo per i seguenti scopi: (1) per operare i Servizi, (2) per la verifica dell'account, (3) per soddisfare richieste di prodotti e servizi, (4) per migliorare e ottimizzare i Servizi, (5) per personalizzare la tua esperienza, (6) rispondere a richieste o fornire supporto, (7) fornire aggiornamenti software e annunci sui prodotti, (8) comprendere meglio le tue esigenze e interessi e (9) fornirti ulteriori informazioni e offerte personalizzate da parte nostra che riteniamo possano essere utili o interessanti per te, basate sui tuoi dati comportamentali e dichiarativi, come la pubblicità mirata o le campagne promozionali in Trio Mobil e canali di terzi (noti come profilazione).

Informazioni non personalmente identificabili

Possiamo utilizzare le informazioni non personalmente identificabili per i seguenti scopi: (1) analizzare tendenze e l'uso delle risorse attraverso dati aggregati, (2) migliorare le funzionalità e la funzionalità dei nostri Servizi, (3) comprendere meglio le tue esigenze e interessi e (4) comprendere meglio le esigenze e gli interessi degli utenti finali. Possiamo anche condividere informazioni non personalmente identificabili degli utenti finali con i titolari di account Trio Mobil, per consentire loro di fornire maggior valore agli utenti finali o di fornire maggiori informazioni sugli utenti finali. In questo contesto, qualsiasi informazione condivisa con i titolari di account non conterrà o sarà collegata alle tue informazioni personali, a meno che tu non ci abbia dato il tuo esplicito consenso o l'utente finale non ci abbia dato il suo esplicito consenso. Ad esempio, un titolare di account Trio Mobil potrebbe voler capire meglio come creare un'esperienza coinvolgente e non invadente per gli utenti finali, e Trio Mobil potrebbe fornire informazioni aggregate per mostrare esempi di pratiche che hanno funzionato bene e pratiche che non hanno funzionato bene.

Cookies

El procesamiento de tus datos, que Trio Mobil recopila sobre tus actividades en www.triomobil.com y sus subdominios, se basa en la configuración de cookies en tu navegador. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento simplemente modificando la configuración de tu navegador.

¿Están seguros mis datos?

La seguridad es de suma importancia para nosotros y trabajamos arduamente para garantizar que nuestro Sitio y Servicios sean lo más seguros posible. Todos los datos que recopilamos se almacenan en un centro con sede en la UE, Amazon Web Services (AWS), en Dublín, Irlanda y Frankfurt, Alemania. Hemos tomado ciertas medidas físicas, electrónicas, contractuales y de gestión para salvaguardar y proteger la información que recopilamos de los visitantes del Sitio y los usuarios de los Servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro; por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si te registras en nuestro Sitio o utilizas nuestros Servicios, es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu Cuenta y de cualquier usuario final a quienes estás proporcionando servicios a través de nuestros Servicios y tu Cuenta.

Contacto

Puedes contactarnos por teléfono a través de nuestra línea de atención al cliente o por correo electrónico. Si deseas utilizar una de estas opciones de contacto, recopilamos los datos personales que nos proporcionas a través de la opción de contacto seleccionada. Esto puede incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de cliente y número de teléfono. Puedes decidir por ti mismo qué información deseas proporcionarnos a través de las opciones de contacto.

Procesamos estos datos únicamente con el propósito de poder responder o gestionar tu consulta o solicitud.

En la medida en que desees utilizar el formulario de contacto en nuestra oferta en línea, recopilamos los datos personales que proporcionas en el formulario de contacto, en particular tu nombre y dirección de correo electrónico. Además, almacenamos la dirección IP, así como la fecha y hora de la solicitud. Procesamos los datos transmitidos a través del formulario de contacto exclusivamente con el propósito de poder responder a tu consulta o solicitud.

Base legal para el uso de las opciones de contacto, revocación

La base legal para el procesamiento de los datos al utilizar las opciones de contacto ofrecidas es tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6(1)(a) del GDPR. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Después de que el asunto haya sido procesado por nosotros, los datos se almacenan inicialmente en caso de cualquier consulta. Se puede solicitar la eliminación de los datos en cualquier momento; de lo contrario, la eliminación se realiza después de la finalización del asunto. Eliminaremos los datos de inmediato si no estamos obligados a almacenarlos debido a regulaciones comerciales o fiscales.

Redes Sociales

En nuestra oferta en línea y móvil, encontrarás enlaces a las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin y a nuestro canal de YouTube. Los enlaces están indicados por el logotipo respectivo del proveedor.

Al hacer clic en los enlaces, se abren las páginas de redes sociales correspondientes para las cuales esta Política de Privacidad no se aplica. Para obtener detalles de las disposiciones aplicables, consulta las Políticas de Privacidad respectivas de cada proveedor. Puedes encontrarlas en los siguientes enlaces:

Política de Privacidad de Facebook
Política de Privacidad de Twitter
Política de Privacidad de Linkedin
Política de Privacidad de YouTube

Tus derechos

Según el GDPR, las personas afectadas tienen diferentes derechos. Si deseas ejercer estos derechos o deseas obtener más información, no dudes en contactarnos en cualquier momento.

Los derechos afectados incluyen en particular:

  • Derecho a la información: de acuerdo con el Art. 15 del GDPR, puedes solicitar una confirmación de si estamos procesando datos personales que te conciernen. Si dicho procesamiento está disponible, también puedes solicitar más información sobre el procesamiento por nuestra parte.
  • Derecho a la rectificación: de acuerdo con el Art. 16 del GDPR, tienes derecho a la rectificación y/o complementación si los datos personales procesados que te conciernen son inexactos o incompletos.
  • Derecho a la limitación del procesamiento: en determinadas condiciones, puedes solicitar, de conformidad con el Art. 18 del GDPR, la limitación del procesamiento de tus datos personales.
  • Derecho al olvido: de acuerdo con el Art. 17 del GDPR, también tienes derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados sobre ti.
  • Derecho a la portabilidad de datos: de acuerdo con el Art. 20 del GDPR, también tienes derecho, en determinadas condiciones, a recibir los datos personales que has proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina, y a transmitirlos sin obstáculos de nuestra parte a otra persona responsable.

Si tus datos personales se basan en intereses legítimos y se procesan de acuerdo con el Art. 6(1)(1) letra (f) del GDPR, tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales de acuerdo con el Art. 21 del GDPR, siempre que existan motivos derivados de tu situación particular.

Quejas

Si crees que el procesamiento de tus datos personales por nuestra parte no cumple con esta Política de Privacidad o la Política de Privacidad aplicable, puedes presentar una queja a nuestro Oficial de Protección de Datos. El Oficial de Protección de Datos examinará el asunto y te informará del resultado de la prueba. Además, también tienes derecho a apelar ante una autoridad supervisora. Nuestro Oficial de Protección de Datos está disponible para responder cualquier pregunta sobre el procesamiento de datos y cómo cumplimos con los principios fundamentales del GDPR, como "consentimiento" y "cumplimiento de productos". Puedes contactar a Baris Ozdemir en cualquier momento a través de baris@triomobil.com.

Información adicional

Transferencia de datos a terceros

En principio, no transmitimos datos personales a terceros fuera de los fines explicados en esta Política de Privacidad. Sin embargo, en la medida en que estemos obligados por la ley o por orden judicial, transmitiremos tus datos a las autoridades autorizadas para recibir información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestra oferta en línea contiene enlaces a otros sitios web. Estos enlaces suelen estar marcados como tales. No tenemos influencia sobre el grado en que los sitios web vinculados cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables. Por lo tanto, te recomendamos que también te informes sobre las respectivas Políticas de Privacidad de otros sitios web.

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